每日热文

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!


有这样一则故事:


在某旅游景区附近有一个村庄,甲和乙两个农户种西瓜,然后到游客必经之路上去卖。


他们瓜的品质几乎没有差别,打出的标语也一样,都说自己的瓜“甜过初恋”。但是甲的生意总是比乙好,就算乙用喇叭大声的吆喝也不行,这是为什么?


原来,甲农户在自己的瓜摊旁搭了个草棚,并摆上了桌凳。可以供游客在旅途中歇歇脚。然后从水井里打了一缸冰凉的水,把西瓜都冰了起来,游客能吃到冰镇的瓜,可以解暑。每次有游客开着车想多买走几个,甲都很热心地帮忙装车……


这个小故事很好懂。旅客的真实需求是休息、解暑和解渴。单靠西瓜这一项产品不能解决全部的问题。其实,甲农户卖得已经不是西瓜,而是一种服务和解决方案。而乙总是想把自己的瓜,也就是产品销售出去,而忽视了游客的真实需求,忽略了为他们解决问题。


瓜农乙之所以竞争不过甲,关键就在于乙还停留在卖货思维、销售导向,而甲则具备用户思维,能够从顾客角度出发,去思考围绕顾客的需求能提供什么样的服务。


如何构建用户思维?如何从产品经营到顾客经营呢?


2018年6月23日-24日,千禾会《新用户思维》训练营·第4期将在北京举办,2天课程,教你学会打造线上线下一体化的顾客经营体系。课程详细内容如下:

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!

未来不懂这种思维的企业,都将被淘汰!

点击“阅读原文”,即可报名《新用户思维》训练营!