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【震惊】怒了!针对某运营商史上最牛的投诉书...

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投稿邮箱:iphone023@yeah.net

小编微信号:yystt083

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欢迎基层的各位亲们投稿,把遇到的问题和困难都说说,字数不用太多,不用长篇大论,不用太高大上,主要是反映实际情况,或者抒发释放下自己对公司及行业的见解或心情,200-500字即可,投稿邮箱:iphone023@yeah.net,或者添加微信:yystt083,把文字发过来即可,么么哒。

【声明:部分内容来源于网络,我们对作者深表歉意,如有侵权,请联系小编微信:yystt001处理,更新内容不易,十分感谢大家,希望大家能理解支持】

目录


自序……………………………………………………4


第一章:强奸全民意志的非法代收费…………………7

第一节:过街老鼠的X网公司…………………………

第二节:代X网收费是X网侵犯用户权益的根源………

第三节:XX无权代理X网公司强行在用户账户中收费…

第四节:代收费的其它违法特征…………………………

第五节:X网公司的其它违法特征………………………

第六节:谎言连说三遍就是真理的又一实践者…………

第七节:与“代收费”作战的理念及方法………………

第八节:给政府的建议…………………………………

第九节:网络上反映X网公司内幕的100篇文章………


第二章:不合法的收费项目……………………………

第一节:收取选号费和占号费(停机保号费)、入网费(手续费)……

第二节:四舍五入收取用户的钱………………………

第三节:月租费和漫游费的问题…………………………

第四节:电话卡余额问题…………………………………

第五节:XXXX的短信套餐侵犯了用户的自由选择权…

第六节:姚XX先生所写的《中国XX唏嘘大盘点》…


第三章:服务猫腻……………………………………………73

第一节:来电转移费和100XX收费……………

第二节:关于长、短途手机的拔号方式一样……………

第三节:中国XX的温柔陷阱——GPRS…………………

第四节:此地无银三百两的收费清单…………………

第五节:不敢向用户提供收费清单的品牌……………

第六节:强制用户使用自称能增值的XXXX号码……

第七节:拒绝为用户提供30元自由套餐和月租以天计…

第八节:随意提供不合法优惠套餐……………………

第九节:系统资料可以随便修改…………………………

第十节:想尽不合理办法拖住用户………………………

第十一节:违法停机不用负责任…………………………

第十二节:让用户无语的报复行动………………………

第十三节:操控市场中饱私囊……………………………


第四章  霸王条款………………………………………………

第一节:密码是用户唯一身份标志………………………

第二节:强制用户签订协议………………………………

第三节:不向用户提供审批备案证明……………………

第四节:强制入网用户登记本地联系地址和联系电话……

第五节:入网要办理银行委托付款…………………………

第六节:拒绝用户现金交费…………………………………

第七节:入网要预存150元话费……………………………

第八节:交费一定要交纳一定数额…………………………

第九节:强制用户使用时间……………………………………

第十节:可以任何时间随意地向用户发送短信………………

第十一节:XX有权以莫须有名义收回用户号码……………

第十二节:XX应该负有保障用户密码安全的义务…………

第十三节:缩减提交收费清单义务…………………………

第十四节:不寄账单和发票等资料而不承担责任…………

第十五节:XX可以让用户倾家荡产………………………

第十六节:停机必需24小时前通知用户……………………

第十七节:XX签的合同又可随便变更……………………

第十八节:XX约定的资费可以不遵守……………………

第十九节:XX有错而不用承担责任………………………

第二十节:强制用户把款放在XX………………………

第二十一节:XX可以反悔双方约定的资费……………

第二十二节:收钱不负责………………………………

第二十三节:收费不给计费依据…………………………

第二十四节:强抢用户充值卡货币………………………

第二十五条:拒绝人民币使用和以卡代替人民币流通…………

第二十六节:XX说的都是金科玉律………………………

第二十七条:百姓不可点灯………………………………

第二十八节:又是代收费的霸王条款………………………

第二十九节:XX可以任意变更合同条款……………………

第三十节:拿用户的现金退赔用户的话费……………………


第五章:我是如何与XX周旋……………………………………115

第一节:直接过招……………………………………………

第二节:我是如何运用媒介来维权…………………………

第三节:我是如何运用XX省通信管理局维权……………

第四节:我是如何运用物价局维权…………………………

第五节:我是如何运用工商行政管理局维权………………

第六节:我是如何通过法院来维权………………………

第七节:我是如何通过公安局来维权……………………


后  记………………………………………………………………128


附:与XX战斗的主要法律…………………………129

看完也是醉了,这就是过度服务造成的后果!